编者按：有这样一群人，从军人到警察，血脉相通、信念如一；从军人到警察，奉献终生、初心常青。他们脱下“橄榄绿”穿上“警察蓝”，继续在维护国家安全、守护百姓平安的道路上浴血荣光，从“咱当兵的人”到“人民公安向前进”，一路高歌前行，初心不变、信仰不变、使命不变！
“八一”建军节将至，向警营“老兵”，致敬！
马莉华，女，1981年生，中共党员，现任郑州市公安局金水分局人民路派出所副所长兼顺一社区的社区民警。品学兼优的马莉华1998年入伍，曾在军队医院工作，2006年转业至郑州市公安局金水分局，2008年担任人民路派出所顺一社区社区民警，一干就是19年。
“在社区干了十几年，对辖区每个楼院很有感情，真的是把大家当成自己家里人了，所以我每天最大的愿望就是为大家守好这道门，让辖区每个人都平平安安。”马莉华说。19年来，马莉华扎根基层一线，把群众当亲人，被群众亲切地称呼“活地图”“婆婆嘴”，被留守儿童亲切称呼“警察妈妈”；她在社区成立的巾帼志愿者服务团队事迹被《中国妇女报》报道，荣获全国巾帼志愿岗称号；她在社区反诈工作中成绩突出，被评为“反诈防范之星”。“虽然她退伍多年，但在她身上依然能看到军人的素养和影子，无论是执勤巡逻还是服务群众，她都腰杆笔直，雷厉风行，作风顽强，有一股巾帼不让须眉的豪情。”人民路派出所的同事们这样评价马莉华。
展开剩余76%——开办“社区警校大课堂” 为群众安防“充电”
马莉华负责的顺一社区位于郑州市紫荆山路与金水路交汇处周边，辖区商业网点众多，公共场所分布密集，人员流动量大，治安状况较为复杂。刚来到社区那会，马莉华通过走访发现辖区居住的老年人较多，且安防意识薄弱，容易失盗被骗。
“当时我就琢磨怎样能把大家召集在一起，以身边的案例入手共同学习，提升大家的安全防范意识。”马莉华说干就干，在社区相关部门支持下很快就开办了社区警校大课堂，并在社区黄河老年大学挂牌开课，服务帮助辖区群众。工作中，马莉华不断丰富社区警校载体，有针对性地组织存在矛盾纠纷的居民、被盗被骗的居民、商户、老年人、外来务工人员等为社区警校成员，邀请各警种民警、律师、民调员等专业人士担任警校大课堂的老师，为群众提供安全防范知识宣讲、矛盾纠纷调解、应急救援技能培训等服务，逐渐受到社区群众认可。截至目前，马莉华的社区警校大课堂已有50余名社会各界专业人员担任志愿者老师，累计开课600余场次，帮助群众解疑答惑办实事千余件。
“我们的大课堂也是在摸索中前进，群众需要什么我就讲什么。”马莉华说，今年以来她邀请了心理咨询师加入到社区警校团队，因为他们在工作中同样发挥了重要作用。原来，辖区一小区楼上楼下因漏水引发的邻里纠纷闹了三年，马莉华多次走访调解并邀请律师参与调解，但住户一直没有说出矛盾所在。后来在一名心理咨询师的参与下，最终找到问题症结，是因为楼下住户觉得楼上的没有人情味，因此拒绝经济赔偿。最后，在心理咨询师的耐心调解下，楼上楼下住户握手言和，达成和解。
马莉华经常对年轻的同事说，作为一名社区民警不仅要守护平安，还要促进和谐，让辖区群众和睦相处、亲如家人。
——做到基础管理“一口清” 为辖区平安“筑基”
19年的社区工作经历，让马莉华深知基层工作的琐碎和艰辛。“我们面对的是各家各户、万家灯火，要想确保平安有序，就必须熟悉掌握辖区的一草一木，及时动态了解各类信息，否则肯定会有各种各样的问题。”
工作中，马莉华结合“百万警进千万家”，做到对社区人口管理各类数据的“一口清”，保持数据的鲜活性。同时围绕治安、消防、反诈等，对社区200余家沿街门店和近千名从业人员开展安全宣传，督促门店落实安全责任，提升安全防范意识。
“虽然都是基础性工作，但我们也会因地制宜结合辖区实际情况，以群众喜闻乐见接地气的方法推进安全防范宣传，提高工作效率和成效。”马莉华介绍，在反诈、消防宣传中，她积极邀请辖区欢乐相声人相声馆的演员们参与到社区宣传工作中，进学校、进企业、进小区以幽默诙谐的语言向群众开展反诈、消防宣传，引导群众提高保护意识，防范抵制电信诈骗，同时将宣传资料上传网络平台，扩大宣传面，让更多人看到、学到。
面对琐碎繁杂的社区基础工作，马莉华坦言仅靠社区警务室的力量是不够的，她们充分发扬新时代枫桥经验，动员发动社区群防群治力量参与到社区警务工作中。实践中，马莉华积极推动并组建的社区巾帼志愿者服务队在近两年的社区反诈宣传劝阻、见义勇为等工作中，发挥了模范带领作用，越来越多的群众认可并加入这个团队。团队也从最初的19人发展到如今的300余人，《中国妇女报》专题报道了这个巾帼志愿者团队，团队也获得了“全国巾帼志愿者岗位”称号。
—— 一心为民热心帮扶 为和谐邻里“打样”
在顺一社区，马莉华的名字老幼皆知，无论谁家有事第一个想起的肯定是她。她的故事也在辖区广为流传，大到参与打击街面盗窃、打击电信诈骗，抓获电诈嫌疑人为群众追回50万元的被骗钱财，抓获多名盗窃嫌疑人为群众追回被盗电动车等物品；小到每天围着辖区大爷大妈各类鸡毛蒜皮的小事，谁家的燃气点不着了找她、收到了不明邮件找她、网上买的东西不合适想退货找她、老两口拌嘴吵架还要找她。
在社区群众心中，马莉华已经成为他们的家人。
“这么多年了，大家彼此熟悉信任，我把大家伙当成家人，他们也把我当家人了。”马莉华说，她挺喜欢这样的工作状态，有时候感觉不像是工作，而像是生活在一大家子的“家长里短”中，群众影响着她，她的一举一动也影响着大家。
在社区，马莉华还有一个“警察妈妈”身份，原因是8年来她一直帮助一名留守儿童。2015年在社区走访中，马莉华了解到3岁的留守儿童小山（化名）在3个月大的时候父母离家出走杳无信息，爷爷奶奶带着孩子，生活压力很大。了解情况后，马莉华主动伸出援手，一直关注他的生活：孩子读幼儿园、读小学，马莉华积极争取办事处支持，多方协调让孩子上学，工作之余马莉华也经常辅导孩子的学习；逢年过节也都会去看望孩子和老人，传递社区的温暖。如今，小山已经是一名小学生，他经常给同学讲自己的“警察妈妈”，而这正是马莉华10年来付出和大爱的见证。当第一次听见小山叫她“警察妈妈”时候，作为两个孩子母亲的马莉华，竟感动地流下热泪，在她心里也早已把这个孩子当作自己孩子一样对待。
在辖区的街巷和楼院里，每天都能看到马莉华瘦弱的身影，也能听到有关她的故事，她早已习惯并融入到辖区的一草一木，而各家各户也习惯了她的存在和守护。在马莉华心里，最好的守护不是时刻盯着护着，而是一起经历岁月静好、一起见证草木安详、一起感受人间烟火。（ 王洪岩）
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